Enslige mindreårige på RIB turer bør være minst 14 år gammel.

Ja, du kan ta bilder under hele turen og vi anbefaler på det sterkeste at du gjør det. Vi vil gjerne se dem etterpå, husk å tagge oss på #Stavanger- RIB

Ja, vi er godt forberedt på å dra ut i nesten all slags vær. Båtene våre er solide, og vi utstyrer alle passasjerer med beskyttelsesbriller og vannavstøtende flytedrakter med omsluttende hette. Selvfølgelig, hvis været blir så dårlig at det utgjør en sikkerhetsrisiko for noen om bord, vil vi uten å nøle kansellere avgangen og gi alle full refusjon.

Våre RIB-turer passer for barn fra fem år og oppover. Så lenge du er ved god helse, er det ingen øvre aldersgrense for å bli med – de eldste passasjerene vi har hatt med var godt over 90 år, og de storkoste seg. Å suse over vannet i en RIB er spennende, men på ingen måte ekstremt.

Det er alltid litt kaldere på sjøen enn på land, så vi anbefaler å ta med: varme lag, hansker, lue og en hals. På solrike dager bør du også vurdere solbriller og solkrem. Og ikke glem kameraet!

Ja, det er rikelig med bagasjerom om bord for vesker og bagger, som er helt vanntett og beskyttet mot vær og vind.

Ikke til vanlig. Alle våre seter gir en fantastisk, uhindret utsikt, og vi gjør alltid vårt beste for å plassere grupper sammen. Hvis du har en sterk preferanse for hvor du vil sitte, ta gjerne kontakt med oss, så kan vi reservere det setet for deg.

Det er 12 seter ombord hver båt.

Vennligst ta kontakt med oss, så vurderer vi situasjonen. Ni av ti ganger kan vi gjøre de nødvendige tilpasningene for å få deg med om bord og sikre en flott opplevelse.

Det er svært sjeldent at noen av våre passasjerer blir sjøsyke. Våre RIB-er skjærer gjennom bølgene og vugger ikke på samme måte som andre båter. Deres åpne design lar også passasjerene ha konstant utsikt til horisonten, noe som hjelper med å justere de visuelle og vestibulære (indre øre) signalene. Dette spiller en stor rolle i å forhindre desorienteringen som kan føre til sjøsyke.

Våre RIB-båter er spesielt konstruert for å beskytte passasjerene mot vannsprut ombord. Skrogets utforming og de oppblåsbare tubene som går rundt båten fungerer som naturlige fendere mot sjøsprøyt. På svært vindfulle dager kan det likevel komme noe vann ombord.

Under normale værforhold skjærer båten gjennom de fleste bølger i stedet for å gå over dem. På vindfulle dager vil det likevel være uunngåelig med noen støt fra bølgene. Våre kapteiner er imidlertid svært nøye med å sikre at disse bølgene absorberes så skånsomt som mulig.

Båtens gjennomsnittsfart på en typisk tur vil være rundt 35 knop (65 km/t), men akselerasjonen er jevn, og du vil ikke oppleve noen brå endringer. Ruten er stabil og rett frem, uten drastiske svinger eller manøvre. Det er lite sannsynlig at du vil oppleve farten som ubehagelig.

Hvis du av en eller annen grunn skulle bli redd eller ukomfortabel under turen, er det bare å rekke opp hånden, så stopper kapteinen båten og sørger for at du har det bra. Vi passer alltid på at alle har det fint gjennom hele turen.

Vi fraråder deltakelse på RIB-turer for følgende personer: 1) Personer med alvorlige eksisterende nakke- eller ryggplager. 2) Gravide som er forbi første trimester. 3) Personer med osteoporose eller andre tilstander som gir skjøre bein. Hvis du er usikker på om du bør bli med på våre turer, ikke nøl med å ta kontakt. Vi kan om nødvendig sette deg i direkte kontakt med en av våre erfarne kapteiner.

Sikkerhet er alltid vår høyeste prioritet, og vi er stolte av å ha vært 100 % ulykkesfrie så lenge selskapet vårt har eksistert. Våre båter er moderne, godt vedlikeholdt og ført av erfarne kapteiner.

Selvfølgelig, vi hjelper gjerne! Ta kontakt med oss om tid og sted, så kan vi bestille for deg. Hvis du ønsker å booke selv, anbefaler vi 07000 Taxi.

Ja, det finnes et offentlig, handicapvennlig toalett omtrent 20 meter fra flytebrygga der turene våre starter. Vi anbefaler naturligvis at du bruker det på forhånd. Vær oppmerksom på at det er betalt inngang.

Vennligst ankom minst 15 minutter før oppgitt avgangstid for innsjekk og tilpasning av utstyr.

Våre turer går fra Stavanger havn ved Strandkaien 37 og returnerer til samme sted.

• Stavanger - Strandkaien eller Skagenkaien (vanligste kaipunkt): Kun 5 minutters gange til vårt avgangssted.
• Stavanger - Konserthuskaien: Ca 15 minutters gange langs vannkanten.
• Somaneset - Sandnes: En 20-minutters drosjetur til Stavanger (lengre i rushtiden).
• Mekjarvik: Omtrent en 30-minutters kjøretur gir cruise vanligvis gratis skyttelbusser til sentrum.

Ja, det er alltid billigere å bestille turer direkte hos oss enn gjennom cruiseskipet, og vi tilbyr de samme garantiene.

Vi har aldri hatt en gjest som har mistet cruiset sitt, og vi tar alle forholdsregler for å holde det slik. Vi følger alltid med på avgangstidene, og hvis nødvendig, korter vi ned turen for å sørge for at du rekker tilbake til skipet i tide.

Hvis cruiseskipet ditt ankommer senere enn planlagt og du mister avgangen din, tilbyr vi gratis ombooking til en senere avgang.

Hvis cruiset ditt ikke ankommer Stavanger som planlagt, vil du motta full refusjon selv om kanselleringsvinduet har passert.

Nei, du trenger ikke å ta med hodelykt. Hvis det skulle bli nødvendig å ha en under turen, har vi medbrakt som vi vil dele ut.

Nei, våre naturguider har alltid med seg et fullt utstyrt førstehjelpssett og er opplært i førstehjelp for å håndtere nødsituasjoner. Men hvis du har personlige medisiner eller spesifikke medisinske behov, ta dem vennligst med deg.

For turer som inkluderer en fottur, bør du ta på deg gode tursko og kle deg i lag tilpasset været. På varme dager bør du ta med solkrem, solbriller og hatt, mens på kalde dager anbefales lue, hals og hansker. I tillegg bør du pakke en sekk med 1–2 liter vann, snacks eller en matpakke (f. eks energibarer, nøtter eller frukt), et kamera, en mobiltelefon og et sitteunderlag.

Ja, betalinger behandles sikkert via FareHarbor med pålitelig kryptering.

Ja. Du kan enten betale hele beløpet ved bestilling eller reservere plassen din med et 10 % depositum. Resterende beløp forfaller 48 timer før avreise. Hvis du velger å avbestille, refunderer vi depositumet ditt.

Nei, vi har garanterte avganger, turen din vil gå uansett antall bestillinger.

Ja, vi gir full refusjon ved force majeure-hendelser, slik at du ikke mister bookingen din på grunn av uforutsette omstendigheter.

Vi tilbyr fri avbestilling eller ombooking inntil 48 timer før avreise.