Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie Fragen zu uns und unseren Touren haben, dann sind Sie wahrscheinlich nicht die erste Person. Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Welche Tour soll ich wählen?
Entscheiden Sie sich für die „ Lysefjorden “RIB – Safari, eine etwa zweistündige Bootstour. Wählen Sie „ RIB & Hike“, um eine Bootstour mit einer geführten Bergwanderung zu kombinieren. Für eine auf Ihre Gruppe zugeschnittene Tour buchen Sie eine private Tour.
Kann ich den Preikestolen sehen, ohne zu wandern?
Ja. Auf der „ Lysefjorden “RIB – Safari kann man den Preikestolen (Predigerkanzel) vom Fjord aus sehen, ohne bis zum Gipfel wandern zu müssen.
Inwiefern unterscheidet sich eine „ RIB “-Tour von einer Fjordkreuzfahrt?
Ein „ RIB “ ist ein kleines, schnelles, offenes Boot, mit dem man ganz nah an Höhlen, Wasserfälle und Klippen herankommt. Man sitzt draußen und spürt den Wind und das Meer intensiver als auf einem größeren Ausflugsboot.
Kann ich eine „ RIB “-Tour mit einer Wanderung zum Preikestolen verbinden?
Ja. Die „Preikestolen RIB - und Wandertour“ beginnt mit einer Fahrt mit dem „ RIB “ durch den „ Lysefjord “, gefolgt von einem Transfer mit dem Minibus zum Basislager. Von dort aus wandern Sie in Begleitung eines Reiseleiters zum Preikestolen. Anschließend bringt Sie ein Minibus zurück nach Stavanger.
Kann ich eine private Führung für meine Familie, Freunde oder Kollegen buchen?
Ja. Sie können das gesamte Boot buchen, wobei die Abfahrtszeit und die Route auf Ihre Gruppe zugeschnitten sind.
Wie lauten die Altersbeschränkungen, und dürfen Kinder ohne Begleitung eines Erwachsenen reisen?
Das Mindestalter für die im Programm aufgeführten Lysefjorden RIB -Safari-Touren beträgt 5 Jahre. Kinder unter 14 Jahren müssen in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten reisen. Es gibt keine Altersobergrenze, sofern Sie körperlich fit genug sind, um an der Tour teilzunehmen.
Für private Touren gibt es kein festgelegtes Mindestalter, da wir die Reise individuell anpassen können. Bei anderen Touren können andere Altersbeschränkungen gelten. Lesen Sie dazu unsere Antworten zu den Themen Gesundheit und Eignung sowie Ausrüstung für Kinder.
Können wir als Familie zusammen sitzen?
Wir bemühen uns, Familien nebeneinander zu platzieren, allerdings werden die Plätze in der Regel nicht im Voraus zugewiesen. Bitte teilen Sie uns vor der Führung mit, falls Sie besondere Wünsche haben.
Bieten Sie Kinderkarten an?
Ja. Auf jeder Tour-Seite sind die Ticketpreise sowie die Altersgruppen aufgeführt, für die Kindertickets gelten.
Haben Sie Sicherheitsausrüstung für Kinder?
Ja. Wir haben Schwimmwesten und Schwimmanzüge für Kinder. Für Kinder unter 5 Jahren, die an einer privaten Tour teilnehmen, könnten selbst unsere kleinsten Schwimmanzüge zu groß sein. Ziehen Sie ihnen daher bitte mehrere Schichten warmer Kleidung an.
Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es?
Wir stellen Sicherheitsausrüstung zur Verfügung und erklären vor der Abfahrt, wie man sich sicher verhält. Der Kapitän passt die Geschwindigkeit und die Route den Bedingungen und der Gruppe entsprechend an.
Kann ich mitmachen, wenn ich schwanger bin oder unter einer Erkrankung leide?
Wir raten von der Teilnahme an einer „ RIB “-Tour ab, wenn Sie unter schweren Nacken- oder Rückenbeschwerden leiden, sich bereits im zweiten oder dritten Schwangerschaftsdrittel befinden oder an Osteoporose oder einer anderen Erkrankung leiden, die Ihre Knochen brüchig macht. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung, wenn Sie sich unsicher sind.
Der Kapitän prüft zudem vor der Abfahrt, ob die Tour für Sie geeignet ist. Sollten wir zu dem Schluss kommen, dass Sie nicht sicher teilnehmen können, erhalten Sie den gesamten Betrag zurück.
Kann ich teilnehmen, wenn ich in meiner Mobilität eingeschränkt bin oder Hilfe beim Einsteigen benötige?
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die „ Lysefjorden RIB “-Safari buchen, damit wir Ihre Bedürfnisse besprechen und klären können, ob wir Ihnen beim Einsteigen helfen können – gegebenenfalls auch, indem wir Sie tragen. Wir können Ihren Rollstuhl oder Ihre Gehhilfe während der Tour an Land aufbewahren.
Kann ich auf einer „ RIB “-Tour seekrank werden?
Seekrankheit kommt auf unseren Touren selten vor, kann aber vorkommen. Wenn Sie auf den Horizont blicken, haben Ihre Augen einen festen Fixpunkt, auf den sie sich konzentrieren können, und das kann dazu beitragen, dass Sie sich weniger unwohl fühlen. Sollten Sie sich unwohl fühlen, heben Sie bitte die Hand, damit der Kapitän das Boot anhalten und Ihnen helfen kann.
Was ist, wenn ich mich während der Führung nervös oder unwohl fühle?
Sagen Sie es dem Kapitän sofort. Wir können das Boot anhalten und die Fahrt anpassen.
Welche Ausrüstung stellen Sie zur Verfügung?
Wir stellen einen Schwimmanzug, eine Schwimmweste und eine Schutzbrille zur Verfügung. Handschuhe sind ebenfalls erhältlich.
In welchen Größen sind Ihre Schwimmanzüge erhältlich?
Wir führen Kindergrößen und Erwachsenengrößen von XXS bis 4XL.
Kann ich die Schutzbrille über meiner Brille tragen?
Ja. Wir haben Schutzbrillen, die über eine normale Brille passen.
Darf ich Gepäck mitbringen?
Ja. Unsere Boote verfügen über wasserdichte Stauräume für Taschen.
Was ist, wenn ich während der Führung auf die Toilette muss?
Bitte informieren Sie den Kapitän. An Bord gibt es keine Toilette, daher empfehlen wir Ihnen, vor der Abfahrt die öffentliche Toilette zu nutzen, die sich etwa 20 Meter vom Schwimmsteg entfernt befindet. Die Nutzung ist kostenpflichtig. Bei längeren Touren fragen Sie bitte im Voraus nach den Toilettenmöglichkeiten.
Wo beginnen und enden die Touren?
Die Touren beginnen am Strandkaien 37 in Stavanger. Die „ RIB “-Safaris kehren zum selben Ort zurück. Die „ RIB & Hike“-Touren enden ebenfalls in Stavanger, der Rücktransport hängt jedoch von der jeweiligen Tour ab.
Wie früh muss ich vor Ort sein?
Bitte finden Sie sich mindestens 15 Minuten vor Abflug ein, um Ihre Ausrüstung abzuholen und an der Sicherheitseinweisung teilzunehmen. Der Einstieg beginnt 30 Minuten vor Abflug.
Was passiert, wenn ich zu spät komme oder meine Führung verpasse?
Bitte kontaktieren Sie uns, sobald Sie wissen, dass Sie sich verspäten werden. Wir prüfen dann, ob das Boot warten kann oder ob Sie eine spätere Abfahrt nutzen können. Der Check-in schließt zur planmäßigen Abfahrtszeit, und wir gewähren keine Rückerstattungen bei verspäteter Ankunft.
Sollte Ihr Kreuzfahrtschiff Verspätung haben, passen wir die Abfahrtszeit an oder verlegen Ihre Buchung ohne zusätzliche Kosten auf eine andere Abfahrt. Sollte Ihr Schiff nicht anlegen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Wo kann ich parken?
Strandkaien Sør liegt in der Nähe des Treffpunkts und verfügt über Stellplätze für Wohnmobile und Wohnwagen, die im Sommer jedoch möglicherweise nicht verfügbar sind.
Sie können auch P-Posten oder P-Kyrre nutzen, allerdings sind beide Standorte nicht für Wohnmobile oder Wohnwagen geeignet. Weitere Optionen finden Sie unter „Parkplätze in Stavanger“.
Können Sie mir helfen, ein Taxi zu bestellen?
Ja. Teilen Sie uns Ihren Abholort und Ihre gewünschte Abholzeit mit. Sie können auch direkt bei 07000 Taxi buchen.
Wie weit ist der Treffpunkt von meinem Kreuzfahrtschiff entfernt?
Der Treffpunkt ist etwa 5 Gehminuten von Strandkaien und Skagenkaien bzw. 15 Gehminuten von Konserthuskaien entfernt.
Bei einigen Touren, die 30 Minuten nach dem Anlegen des Schiffes starten, empfängt der Kapitän die Gäste vor dem Terminal. Wenn wir ein Treffen mit Ihnen vereinbart haben, warten wir, falls sich beim Verlassen des Schiffes eine Warteschlange bildet.
Ist es günstiger, direkt zu buchen als über die Kreuzfahrtgesellschaft?
Wenn Sie direkt buchen, erhalten Sie unseren besten Preis – mit denselben Garantien wie für Kreuzfahrtgäste.
Werde ich rechtzeitig zu meinem Kreuzfahrtschiff zurückkommen?
Wir planen die Tour entsprechend der Abfahrtszeit Ihres Schiffes und können die Fahrt bei Bedarf verkürzen.
Was passiert, wenn mein Kreuzfahrtschiff Verspätung hat oder nicht anlegt?
Sollte sich die Abfahrt Ihres Schiffes verzögern, passen wir die Abfahrtszeit entsprechend an oder verlegen Ihre Buchung ohne zusätzliche Kosten auf eine andere Abfahrt. Sollte Ihr Schiff nicht anlegen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, auch nach Ablauf der Stornierungsfrist.
Sollten wir die Tour stornieren, bieten wir Ihnen eine andere Tour oder eine vollständige Rückerstattung an.
An wen soll ich mich wenden, wenn ich über ein anderes Unternehmen gebucht habe?
Wenn Sie über Viator, GetYourGuide oder einen anderen Anbieter gebucht haben, wenden Sie sich bitte bezüglich Ihrer Buchung oder Zahlung an diesen Anbieter. Bei Fragen zur Tour selbst können Sie sich direkt an uns wenden.
Wie viel kostet eine „ RIB “-Tour und was ist im Preis inbegriffen?
Die Preise variieren je nach Tour. Alle Touren beinhalten Sicherheitsausrüstung und einen Reiseleiter. Die „ RIB & Hike“-Touren beinhalten außerdem den Transfer und eine geführte Wanderung. Die Preise und die vollständige Liste der im Preis enthaltenen Leistungen finden Sie auf den jeweiligen Tourseiten.
Kann ich ohne Voranmeldung teilnehmen, und wie kann ich bezahlen?
Ja, sofern Plätze frei sind. Sie können mit Karte oder bar in norwegischen Kronen, Euro oder US-Dollar bezahlen.
Was ist, wenn zu meiner Wunschzeit keine Führung stattfindet?
Kontaktieren Sie uns, um sich nach einer zusätzlichen Abfahrt zu erkundigen. Sie können auch eine private Tour buchen, wenn Sie das gesamte Boot für sich allein haben möchten.
Kann man erst buchen und später bezahlen?
Ja. Bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 10 % zu leisten, der Restbetrag ist spätestens 24 Stunden vor Abreise zu begleichen. Sollten Sie den Restbetrag bis dahin nicht bezahlt haben, wird er automatisch von Ihrer Karte abgebucht.
Ihre Anzahlung wird zurückerstattet, wenn Sie innerhalb der in unseren Stornierungsbedingungen festgelegten Fristen stornieren.
Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Sie können Ihre Tour bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenlos stornieren oder umbuchen.
Sollte Ihr Kreuzfahrtschiff nicht anlegen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Bei Verspätung können Sie Ihre Tour ohne zusätzliche Kosten umbuchen. Wenn Sie über ein anderes Unternehmen gebucht haben, wenden Sie sich bitte an dieses, um Änderungen oder eine Stornierung zu vereinbaren.
Finden die Touren auch bei schlechtem Wetter statt?
Ja, sofern die Sicherheitsbedingungen gegeben sind. Sollten wir die Tour absagen müssen, erhalten Sie den vollen Betrag zurück oder es wird Ihnen eine alternative Tour angeboten.
Was ist, wenn das Wetter unsere Route verändert?
Der Kapitän passt die Route an die Wetter- und Seebedingungen an. Sollte die Tour verkürzt werden, prüfen wir Rückerstattungen im Einzelfall.
Bei der „ Lysefjorden “RIB-Safari gewähren wir in der Regel keine Rückerstattung, wenn wir mindestens zwei der drei Hauptstationen besucht haben: Preikestolen, Vagabond Cave und Whisky Falls.
Was passiert, wenn Sie meine Tour stornieren?
Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung oder es wird Ihnen eine alternative Tour angeboten.
Bieten Sie im Winter Führungen an?
Ja. Die „ Lysefjorden “RIB – Die Safari findet den ganzen Winter über an den Wochenenden sowie an Tagen statt, an denen Kreuzfahrtschiffe Stavanger anlaufen. Wir stellen Ihnen einen warmen Schwimmanzug, eine Schwimmbrille und Handschuhe zur Verfügung. Tragen Sie warme Kleidung und geschlossene Schuhe und bringen Sie eine Mütze und einen Halswärmer mit.
Noch Fragen offen?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und zu fragen, wir helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns eine E-Mail an post@stavangerrib.no, rufen Sie uns an unter +47 400 86 886 oder stellen Sie Ihre Frage hier im Kontaktformular.